Aviso Legal

CONDICIONES DE ENVÍO A DOMICILIO:

El precio de los productos ofrecidos no incluyen los gastos de envío, ya que el precio de los productos es por kg o pieza, y los gastos de envío son fijos, independientemente del peso del paquete que se envía. Los gastos de envío son los siguientes:

CONDICIONES DE COMPRA

Los presentes términos y condiciones de venta se aplicarán a las operaciones de venta de productos que «PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM, y se aplican a los clientes que han aceptado previamente las condiciones de compra, envío, pago y garantía de productos.

La empresa a la que le está comprando es:

  • Razón social: REMEDIOS PALACIOS SADABA
  • NIF: 15849809ª
  • Dirección fiscal: Cl Siervas de Jesus num. 9 bajo 01001 VITORIA-GASTEIZ (ALAVA)

 

La web de PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM ha sido elaborada bajo la normativa vigente en la materia y de acuerdo con lo indicado en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Real Decreto 1906/1999 de regulación de la contratación telefónica o electrónica, en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, de 16 de noviembre).

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones de venta se aplicarán a las ventas realizadas por “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» en España.

INFORMACIÓN Y CONTENIDOS

“PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» gestiona esta página, así como la información y materiales que contiene. Por el hecho de acceder y/o navegar por esta página web, como usuario, usted acepta las presentes condiciones de venta y uso de la tienda.

RESTRICCIONES DE USO

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MARCAS

“PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM», su logotipo y cualesquiera otras marcas de producto y de servicios utilizadas en esta página web son propiedad de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» o de terceros. Ninguna marca de producto o de servicios de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» podrá ser usada sin consentimiento previo y por escrito de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM». Se prohibe cualquier uso no autorizado de las marcas. El hecho de que pueda usted acceder a esta página web no implica que se le otorguen derechos de ningún tipo para hacer uso de marcas registradas de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM», la que tampoco le otorga licencias o derechos implícitos o de ninguna otra naturaleza en relación con derechos de autor, patentes, marcas comerciales y/o de servicios relacionados con esta página web.

MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

“PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» se reserva el derecho de modificar, impedir o restringir total o parcialmente el acceso a los contenidos de esta página web en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa. PEDIDOS FALSOS Cada pedido está relacionado con una dirección IP determinada que podrá ser utilizada para emprender medidas legales contra aquellas personas que realizan pedidos falsos de material, sin ánimo alguno de recogerlo ni pagarlo. En estas situaciones, actuaremos por la ví­a penal, al amparo del ordenamiento jurí­dico establecido, y en colaboración con medios policiales al efecto, se tomarán las medidas oportunas para acabar con esos pedidos fraudulentos. Todos los gastos administrativos, abogados, procuradores se les cargaran al cliente.

PRECIOS

  •  Todos los precios son CON IVA INCLUIDO.
  • Comercializamos productos con diferentes tipos de IVA: 4%, 10% y 21%.
  • Los precios se actualizan, sin previo aviso, en función de la disponibilidad y variación en origen del precio de los productos.
  • El precio de los productos ofrecidos no incluyen los gastos de envío, ya que el precio de los productos es por kg o pieza.
  • Los precios se mantienen 10 días por lo que el cliente no podrá comprar hoy y solicitar que se lo envíen más tarde de 10 días.

PEDIDOS

  • El idioma del portal web y en el que se formaliza el contrato es el castellano.
  • Para formalizar un pedido el cliente tendrá que finalizar el proceso de compra de la tienda online: seleccionar el/los producto/s deseado/s, añadirlos al carro de la compra, finalizar el pedido y completar todos los datos solicitados. Cuando un pedido es formalizado correctamente el cliente recibe un correo de confirmación del mismo por parte de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM».
  • Todos los pedidos están condicionados a su aceptación por “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM», quien comunicará la aceptación del pedido tan pronto como le sea razonablemente posible, ya sea por medios electrónicos o por cualquier otro medio. El cliente habrá de especificar en sus pedidos un domicilio de entrega y un teléfono de contacto (para el transportista/mensajero).
  • “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido aceptado que adolezca de algún error material en relación con el pedido, el precio o cualesquiera otras condiciones publicadas en el sitio web que estén relacionadas con el pedido del cliente, o en caso de que una posterior verificación de las condiciones crediticias del cliente así lo aconsejen. En caso de pagos con tarjeta, si el pedido ya ha sido cargado contra la misma y el pedido es cancelado, “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» procederá a realizar un abono en la cuenta de la tarjeta utilizada de forma inmediata, (siempre y cuando no haya salido la mercancía del almacén).
  • El cliente podrá cancelar o modificar un pedido (o corregir errores en la introducción de los datos) dentro del horario para cursar el mismo, es decir, siempre que la mercancía no haya sido adquirida en las Lonjas dónde se compran. Para ello podrá hacerlo a través de los medios especificados en la sección contacta.
  • Se pueden presentar circunstancias que imposibiliten a “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» cumplir el plazo de entrega previsto. Por lo tanto, todas las fechas comunicadas por “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» para la entrega y el suministro de productos son aproximadas y “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente acordado, excepto en el caso de que “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» haya confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes.
  • “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» hará lo que esté razonablemente a su alcance para cumplir la fecha de entrega. Los pedidos serán entregados de acuerdo a los plazos indicados en este enlace.
  • “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» archiva el documento electrónico en que se formaliza el contrato (PEDIDO). El cliente puede consultar una copia del mismo en el correo de confirmación de pedido o el contrato en sí en su área privada de cliente para el caso de los usuarios que se registran en el portal.

DATOS DEL CLIENTE

  • Usted es responsable de:
  • Presentar datos verídicos, exactos, actuales y completos sobre su identidad personal, tal y como se solicita en la zona de registro del sitio web de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM».
  •  Mantener dichos datos y efectuar inmediatamente actualizaciones para asegurar su exactitud, actualidad y totalidad. Además, usted es responsable de la seguridad y custodia de la contraseña que se le adjudica. “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» no asume responsabilidad alguna por el uso no autorizado de contraseñas.

PESO DE LOS PRODUCTOS

Para proceder a la facturación, el producto se pesa con su soporte idóneo y posteriormente se introduce en el paquete de envío, De esa esta forma el producto que recibirá tendrá un peso mayor pero este no ha sido facturado.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Debido a la naturaleza del producto ofertado, su disponibilidad en la web de PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM dependerá de la disponibilidad en el stockage de nuestras instalaciones.

En el caso que realice un pedido y que éste no pudiese suministrarse debido a la no disponibilidad de sus materias primas, “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» contactará con usted y le propondrá un producto alternativo o le reembolsará la cantidad abonada.

CALIDAD DEL PRODUCTO

“PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» garantiza que todos sus productos que comercializa son de la máxima calidad y frescura, de acuerdo con las materias primas, formas, métodos y contenidos de su elaboración y especificaciones. Los productos se mantiene en todo momento dentro de las condiciones de temperatura y temporalidad idóneas, y es preparado y envasado por manos expertas que garantizan en todo momento la máxima calidad del producto que comercializa PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM. El envasado se realiza mediante cajas prediseñadas de material no contaminante, en las que se introducen elementos. El trasporte del producto convenientemente envasado y etiquetado, se realiza mediante vehículos refrigerados o isotermos, de tal manera que se mantenga la cadena del frío hasta la entrega en la dirección solicitada.

DEVOLUCIONES

Podrá solicitar la anulación del pedido siempre y cuando éste no haya sido procesado, y en este caso no se aplicará ningún cargo. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no se podrá realizar la anulación, debido a la naturaleza perecedera de los productos comercializados. Si el pedido no puede ser entregado en la dirección que nos ha indicado, debido a que no haya nadie en el domicilio o error en la dirección, “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» o el transportista, se pondrán en contacto con usted para acordar como realizar la entrega.

FORMAS DE PAGO

El pago lo podrá realizar a través de las formas anunciadas en esta web. Una vez terminado el proceso de pago, recibirá un correo electrónico de PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM confirmando la aceptación del mismo y su gestión según las condiciones indicadas.

CONTACTO

Para cualquier aclaración en los productos ofertados, su disponibilidad, duda en el proceso de compra o posible reclamación, se puede poner en contacto con “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM» mediante el correo electrónico, o bien en el teléfono 637568637 en horario de 9:00 a 13:00, de lunes a viernes.

TRANSPORTE Y ENTREGA DE PEDIDOS

Las entregas de los pedidos se realizan en todo el territorio peninsular, en la dirección que nos indique y en horario de 9:00 a 14:00 horas. En el caso que desee cambiar el horario de entrega con respecto al establecido debe indicárnoslo durante el proceso de compra. Los plazos de entrega mínimos son los que se recogen en el siguiente cuadro: En los períodos próximos a las navidades los precios que figuran en la web solo se respetarán para pedidos realizados con menos de 10 días con respecto a la fecha de suministro, debido a la volatilidad de los precios en esas fechas. Para los pedidos realizados con más antelación de 10 días con respecto a la fecha de suministro, en el caso que se produzca un incremento de precio en origen con respecto a la fecha en que el cliente realizó el pedido, este incremento se le comunicará y se le trasladará al cliente, y en caso de que lo acepte se le aplicará al pedido correspondiente, en caso contrario se le devolverá el importe abonado.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Todas las cuestiones que pudieran derivarse del acceso y uso de este sitio web se entenderán reguladas e interpretadas de conformidad a la legislación española.

1. CONDICIONES DE USO Y SU ACEPTACIÓN

Estas condiciones regulan el uso de la web de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” para el usuario de Internet, y expresan la aceptación plena y sin reservas del mismo de todas y cada una de las condiciones y restricciones que estén publicadas en la web en el momento en que acceda a la misma. El acceso a la web y/o la utilización de cualquiera de los servicios en ella incluidos supondrá la aceptación de todas las condiciones de uso. “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” se reserva el derecho a modificar unilateralmente la web y los servicios en ella ofrecidos, incluyendo la modificación de las condiciones de uso. Por ello se recomienda al usuario que lea este Aviso Legal tantas veces como acceda a la web.

2. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE LA WEB

El usuario debe utilizar la web de conformidad con los usos autorizados. Queda expresamente prohibida la utilización de la web o de cualquiera de sus servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a la buena fe, al orden público o a lo establecido en las condiciones de uso. Queda igualmente prohibido cualquier uso lesivo de derechos o intereses de terceros o que, de cualquier forma, dificulten la utilización por parte de otros usuarios la normal utilización de la web y/o sus servicios.

3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de la web (marca, nombres comerciales, imágenes, iconos, diseño y presentación general de las diferentes secciones) están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” o de terceros. En ningún caso el acceso a la web implica que por parte de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” o del titular de esos derechos: • se otorgue autorización o licencia alguna sobre esos contenidos, • se renuncie, transmita o ceda total o parcialmente ninguno de sus derechos sobre esos contenidos (entre otros, sus derechos de reproducción, distribución y comunicación pública). No podrán realizarse utilizaciones de la web y/o de sus contenidos, diferentes de las expresamente autorizadas por “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM”. Ningún usuario de esta web puede revender, volver a publicar, imprimir, bajar, copiar, retransmitir o presentar ningún elemento de esta web ni de los contenidos de la misma sin el consentimiento previo por escrito de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM”, a menos que la ley permita, en medida razonable, copiar o imprimir los contenidos para uso personal y no comercial manteniéndose inalterados, en todo caso, el Copyright y demás datos identificativos de los derechos de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” y/o del titular de los derechos de esos contenidos. Esta web y sus contenidos están protegidos por las leyes de protección de la Propiedad Industrial e Intelectual internacionales y de España, ya sea como obras individuales y/o como compilaciones. El usuario no puede borrar ni modificar de ninguna forma la información relativa a esos derechos incluidos en la web. Quedan reservados todos los derechos a favor de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” o del titular de los mismos.

4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y REPONSABILIDAD

4.1 Exclusión de garantías y responsabilidad por el funcionamiento de la Web.

«PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” no garantiza y no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento de la web y/o sus servicios. En caso de producirse interrupciones en su funcionamiento “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” tratará, si esto fuera posible, de advertirlo al usuario. “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” tampoco garantiza la utilidad de la web y/o sus servicios para la realización de ninguna actividad en particular, su infalibilidad ni que el usuario pueda utilizar en todo momento la web o los servicios que se ofrezcan. “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” está autorizado a efectuar cuantas modificaciones técnicas sean precisas para mejorar la calidad, rendimiento, eficacia del sistema y de su conexión. Salvo que se indique expresamente un plazo, la prestación de los servicios tiene en principio una duración indefinida; no obstante, “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” está autorizado a dar por terminados alguno de los servicios o el acceso a la web en cualquier momento. Siempre que esto fuera posible, “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” tratará de comunicarlo con antelación al usuario.

4.2 Exclusión de garantías y responsabilidad por los contenidos

Los contenidos de todo tipo incluidos en la web que se hallan disponibles para el público en general, facilitan el acceso a información, productos y servicios suministrados o prestados por “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM”. Dichos contenidos son facilitados de buena fe por “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” con información procedente, en ocasiones, de fuentes distintas a “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM”. Por lo tanto, “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” no puede garantizar la fiabilidad, veracidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos y, por tanto queda excluido cualquier tipo de responsabilidad de “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” que pudiera derivarse por los daños causados, directa o indirectamente, por la información a la que se acceda por medio de la web.

“PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” no garantiza la idoneidad de los contenidos incluidos en la web para fines particulares de quien acceda a la misma. En consecuencia, tanto el acceso a dicha web como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en las mismas se efectúa bajo la exclusiva responsabilidad de quien lo realice, y “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” no responderá en ningún caso y en ninguna medida por los eventuales perjuicios derivados del uso de la información y contenidos accesibles en la web. Asimismo, “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” no será en ningún caso responsable por productos o servicios prestados u ofertados por otras personas o entidades, o por contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o manifestaciones de cualquier tipo originados o vertidos por terceros y a las que se pueda acceder a través de la web.

4.3 Exclusión de garantías y responsabilidad por enlaces a otras páginas.

La web puede permitir al usuario su acceso por medio de enlaces a otras páginas web.

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“PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” no tendrá ningún tipo de responsabilidad por infracciones o daños que se causen al usuario o a terceros por el contenido de las páginas web a las que se encuentren unidas por un enlace. 5. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE Las condiciones de uso y los servicios ofrecidos en la web se rigen por la Ley Española. “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” no tiene control alguno sobre quien o quienes pueden acceder a su web y donde pueden estar emplazados. A pesar de que “PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM” es consciente de ello, esto no significa que se someta a las jurisdicciones de países extranjeros; en caso de conflicto o reclamación en relación a la web o cualquiera de los servicios por ella prestados, las partes acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de VITORIA-GASTEIZ (Alava).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el Real Decreto 1720/2007 que desarrolla esta ley, le indicamos que los datos personales que Ud. nos facilita de forma voluntaria, por cualquiera de nuestros medios de recogida de información, van a ser incorporados a ficheros automatizados de tratamiento de datos de carácter personal debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos cuyo titular es REMEDIOS PALACIOS SADABA (en adelante PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM) con DNI NUM. 15849809A Dichos ficheros tienen como su única finalidad la gestión comercial(1) por parte de PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM.

Los datos contenidos en ellos serán tratados de forma confidencial.

PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.

PASTELERIAMIPOSTREVITORIA.COM ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Para la realización de la gestión antes mencionada puede ser necesario que se cedan los datos a encargados de tratamiento, empresas colaboradoras y administraciones públicas (la cuales pueden verificar la veracidad de los datos).

Se informa de la posibilidad de enviarle información sobre actividades y servicios de interés a los que Ud. presta su consentimiento, y que, por cualquier medio, pudieran llevar a cabo entes colaboradores del titular del fichero y el propio titular del fichero. Esta autorización se hace efectiva de forma retroactiva a cualquier tratamiento de datos hechos ya por parte del titular del fichero, siempre y cuando la finalidad fuese la anteriormente indicada. También se hace efectiva para cualquier otro tratamiento necesario para la prestación de servicios de reciente o nueva contratación.

Para que la información que contienen nuestros ficheros esté siempre actualizada y no contenga errores pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal. Si desea ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición o cancelación, dirija un escrito (adjuntado fotocopia del DNI) a:

  • Dirección: Siervas de Jesus num. 9 bj 01001 VITORIA-GASTEIZ (ALAVA)
  • Correo electrónico:  mipostrevitoria@hotmail.com
  • Teléfono: +34.637568637 

(1) Gestión de clientes, gestión comercial (incluyendo campañas publicitarias), facturación, contabilidad y fiscalidad.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Nuestra tienda online recoge la siguiente información:

  • Nombre del usuario
  • Datos de contacto del usuario que incluye dirección de correo electrónico y teléfono.
  • Información demográfica como código postal, dirección fiscal, dirección/es de envío.

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LAST_CATEGORY Última categoría visitada

LAST_PRODUCT último producto visitado

NEWMESSAGE Indica si un nuevo mensaje fue recibido

NO_CACHE Indicador para saber si está permitido el caché

PERSISTENT_SHOPPING_CART Enlace a la información sobre el carrito de la compra y el historial de productos vistos POLL Identificador de las encuestas recientemente votadas

POLLN Información de las encuestas votadas por usted

RECENTLYCOMPARED Artículos recientemente comparados STF Información de los productos enviados a amigos

STORE Vista de tienda o idioma seleccionado

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WISHLIST Lista encriptada de productos añadidos a la lista de deseos

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